Gaya APA
A, O.
(2000).
CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN
(
1)
.
Jakarta:
Pradnya Paramita.
Gaya MLA
A, OKA.
"CUSTOMER SERVICE CARA EFEKTIF MEMUASKAN PELANGGAN".
1
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2000.
Text.